Apakah Anda individu yang teliti, ramah, dan memiliki hasrat tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik di industri perbankan? Apakah Anda sedang mencari batu loncatan untuk membangun karir yang solid dan cemerlang di salah satu institusi keuangan paling terkemuka di Indonesia? Jika ya, maka kesempatan emas ini adalah untuk Anda. Saat ini, terbuka Loker Medan untuk posisi Teller di BANK CENTRAL ASIA TBK (BCA), sebuah peran krusial yang menjadi wajah dan garda terdepan perusahaan dalam melayani nasabah.

Bergabung dengan BCA bukan sekadar mendapatkan pekerjaan, melainkan memulai sebuah perjalanan karir yang penuh dengan pembelajaran, pengembangan diri, dan peluang tak terbatas. Posisi Teller adalah fondasi penting dalam operasional perbankan. Anda tidak hanya akan bertanggung jawab atas transaksi finansial, tetapi juga menjadi duta merek yang membangun kepercayaan dan kepuasan nasabah setiap harinya. Ini adalah kesempatan langka untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis, profesional, dan berdedikasi tinggi di jantung kota Medan yang terus berkembang.

Kami mencari talenta-talenta terbaik dari Medan dan sekitarnya yang siap untuk tumbuh bersama kami, menghadapi tantangan, dan memberikan kontribusi nyata bagi kemajuan industri perbankan Indonesia. Jika Anda merasa terpanggil untuk melayani dengan integritas dan kehangatan, serta ingin menjadi bagian dari keluarga besar BCA, maka lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang peran strategis ini.

Profil Singkat Perusahaan: BANK CENTRAL ASIA TBK (BCA)

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) adalah bank swasta terbesar di Indonesia yang didirikan pada tahun 1957. Selama lebih dari enam dekade, BCA telah tumbuh dan berkembang menjadi pilar utama dalam perekonomian nasional, melayani jutaan nasabah dari berbagai segmen, mulai dari perorangan, UKM, hingga korporasi besar. Dengan visi untuk menjadi bank pilihan utama, andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar penting perekonomian Indonesia, BCA senantiasa berkomitmen pada nilai-nilai integritas, kerja sama tim, dan kepuasan nasabah yang diwujudkan melalui slogan ikoniknya, "Senantiasa di Sisi Anda".

Budaya kerja di BCA dibangun di atas fondasi inovasi, keunggulan operasional, dan pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan. BCA percaya bahwa karyawan adalah aset paling berharga. Oleh karena itu, perusahaan secara konsisten berinvestasi dalam program pelatihan dan pengembangan untuk memastikan setiap individu dapat mencapai potensi maksimalnya. Lingkungan kerja yang diciptakan sangat kolaboratif, suportif, dan menghargai keberagaman. Di BCA, Anda akan menemukan ruang untuk belajar, bertumbuh, dan berinovasi, terutama di era transformasi digital di mana BCA terus menjadi pelopor dalam solusi perbankan digital yang canggih dan mudah diakses. Bergabung dengan BCA berarti menjadi bagian dari sebuah institusi yang tidak hanya stabil dan terpercaya, tetapi juga visioner dan dinamis.

Detail Posisi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Teller, Anda akan memegang peranan vital sebagai titik kontak utama antara BCA dan nasabahnya. Anda adalah representasi langsung dari nilai-nilai dan kualitas pelayanan BCA. Peran ini menuntut lebih dari sekadar kecepatan dan ketepatan dalam bertransaksi; peran ini membutuhkan kemampuan interpersonal yang luar biasa, integritas yang tak tergoyahkan, dan pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perbankan. Anda akan bertanggung jawab untuk menciptakan pengalaman positif bagi setiap nasabah yang datang ke kantor cabang, memastikan setiap kebutuhan mereka terpenuhi dengan efisien, akurat, dan ramah. Dalam tim, Anda akan bekerja sama dengan sesama Teller dan Customer Service Officer untuk menjaga kelancaran operasional cabang dan mencapai target pelayanan yang telah ditetapkan.

Tanggung Jawab Utama

Pelayanan Transaksi Nasabah: Melaksanakan berbagai jenis transaksi perbankan untuk nasabah, termasuk setoran tunai, penarikan dana, transfer antar rekening, dan pembayaran tagihan dengan cepat, akurat, dan aman.
Manajemen Kas: Bertanggung jawab atas pengelolaan kas di teller box masing-masing, termasuk memastikan ketersediaan uang tunai dan melakukan proses penghitungan serta penyeimbangan kas (cash balancing) di awal dan akhir hari kerja.
Identifikasi dan Verifikasi: Melakukan proses verifikasi identitas nasabah sesuai dengan prosedur Know Your Customer (KYC) yang berlaku untuk mencegah penipuan dan memastikan keamanan transaksi.
Pelayanan Nasabah Prima: Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan BCA, menjawab pertanyaan nasabah, serta mengatasi keluhan sederhana dengan solusi yang memuaskan.
Cross-Selling Produk: Secara proaktif mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan merekomendasikan produk atau layanan perbankan lain yang relevan (seperti pembukaan rekening baru, deposito, atau produk digital) untuk membantu nasabah mengoptimalkan keuangan mereka.
Kepatuhan dan Prosedur: Menjalankan semua tugas sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan oleh bank dan peraturan dari otoritas terkait (seperti Bank Indonesia dan OJK).
Pelaporan Administratif: Menyusun laporan harian terkait transaksi yang telah dilakukan dan memastikan semua dokumentasi tercatat dengan rapi dan benar.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan, dengan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 2.75 dari skala 4.00.
Usia maksimal 24 tahun untuk lulusan baru (fresh graduate) dan 26 tahun bagi yang memiliki pengalaman relevan.
Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, ramah, dan mampu membangun hubungan baik dengan nasabah.
Memiliki tingkat ketelitian yang tinggi, cekatan, dan mampu bekerja dengan cepat di bawah tekanan.
Memiliki integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab dalam mengelola keuangan nasabah.
Bersedia ditempatkan di seluruh kantor cabang BCA di wilayah Kota Medan.
Belum menikah dan bersedia untuk tidak menikah selama menjalani masa pendidikan dan ikatan dinas.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki pengalaman kerja sebelumnya di bidang kasir, customer service, atau posisi lain yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
Menguasai aplikasi Microsoft Office (Word, Excel) dengan baik.
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya (seperti Hokkien) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan BCA

Gaji Kompetitif & Tunjangan Lengkap: Dapatkan paket remunerasi yang sangat kompetitif di industri perbankan, termasuk gaji pokok, tunjangan transportasi, tunjangan makan, dan Tunjangan Hari Raya (THR).
Asuransi Kesehatan Komprehensif: Perlindungan asuransi kesehatan yang lengkap untuk Anda dan keluarga, mencakup rawat inap, rawat jalan, dan manfaat lainnya.
Program Pelatihan Intensif: Sebelum memulai tugas, Anda akan mendapatkan pelatihan yang terstruktur dan mendalam mengenai produk, sistem, dan standar pelayanan BCA untuk memastikan Anda siap dan percaya diri.
Jenjang Karir yang Jelas: BCA menyediakan jalur karir yang transparan dan terbuka bagi karyawan berprestasi. Kinerja Anda akan dievaluasi secara berkala untuk peluang promosi ke jenjang berikutnya.
Lingkungan Kerja Profesional dan Suportif: Bekerja dalam tim yang solid, saling mendukung, dan menjunjung tinggi profesionalisme serta kerja sama.
Kesempatan Pengembangan Diri: Dapatkan akses ke berbagai program pengembangan soft skill dan hard skill untuk terus meningkatkan kompetensi Anda.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Jika Anda adalah orang yang kami cari dan siap untuk memulai perjalanan karir yang luar biasa bersama BCA, jangan lewatkan kesempatan ini. Segera persiapkan berkas lamaran terbaik Anda yang terdiri dari CV terbaru, surat lamaran, fotokopi ijazah dan transkrip nilai, serta pas foto terbaru.

Kirimkan lamaran Anda secara online melalui portal karir resmi Bank Central Asia. Silakan kunjungi website kami di https://www.bca.co.id/, masuk ke bagian "Karir", dan cari posisi "Teller - Medan". Ikuti instruksi yang tertera untuk mengunggah lamaran Anda.

Proses seleksi akan dilakukan secara bertahap dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk proses selanjutnya. Pastikan nomor telepon dan alamat email yang Anda cantumkan aktif dan dapat dihubungi.

Paragraf Penutup

Kesempatan untuk berkarir di salah satu bank terbaik di Indonesia kini ada di depan mata Anda. Ini adalah momen yang tepat untuk mengubah potensi Anda menjadi prestasi. Jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan finansial terbaik bagi masyarakat. Kami menantikan kehadiran Anda untuk tumbuh dan meraih kesuksesan bersama BANK CENTRAL ASIA TBK. Lamar sekarang juga!

Lokasi:

JalurKarirMedan.web.id

Loker Medan Teller BANK CENTRAL ASIA TBK